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赠送物资 成立救援队 我市保险公司抗疫暖心

2020年02月13日   来源:新利18体育网     访问次数:0

保险公司工作人员慰问一线工作者


  往年,春节期间各个保险公司都很繁忙,由于出行市民较多,交通事故数量也会增长。但今年不少市民选择在家中不外出,那么这段时间,保险公司又在做什么呢?

  疫情期间坚守工作岗位

  记者采访得知,今年在新型冠状病毒疫情的影响下,虽然市民减少了出行,但依然有交通事故发生,因此,这段时间,保险公司没有打烊,值班员工依旧坚守在工作岗位上。

  据太平洋保险新利18体育中心支公司车险理赔部经理陈灿介绍,春节期间,他们接到的报案量有662件,相比往年少了很多。“我们的一线工作人员很辛苦,他们不畏感染病毒的风险,战斗在疫情第一线。”陈灿说,但为了保障工作人员和客户的安全,还是推荐大家使用线上服务。

  2月4日,该公司的客户驾车出行时发生侧翻事故,接到报案后工作人员通过线上引导客户到医院进行救治,并指导客户通过微信完善相关资料,迅速拟定理赔方案,尽快解决了客户的烦恼。

  不仅是太平洋保险,人保财险新利18体育分公司这段时间也在“战斗”。据该公司相关负责人袁世勇介绍,近段时间,该公司服务客户400余次,帮助客户解决了燃眉之急。“由于疫情的发生,有许多出险车辆被限制出行,为了让工作能顺利进行,公司紧急调控车辆资源给一线工作人员,让客户能及时享受到服务。”袁世勇说。

  为一线工作人员送物资

  除了出险,各大保险公司还做了些什么呢?记者采访中得知,除了本职工作,保险公司还开展了多项工作,以体现他们的社会责任。

  据人保财险新利18体育分公司袁世勇介绍,疫情期间,他们为汇川交警2中队、新蒲交警大队、红花岗区2中队等交警部门送去物资。“虽然只是价值几千元的牛奶、八宝粥、矿泉水等物资,但及时解决了交警部门的需求。”袁世勇告诉记者,各个县市区的支公司也在开展对一线人员的慰问工作,大家携手同行,抗击疫情。

  而太平洋保险新利18体育支公司除了慰问一线工作者,全辖区9个支公司与道路救援公司合作,成立了“太保抗疫专属救援队”,为疫情期间无法正常行驶的车辆提供困境救援服务。“我们还和社区联动,协同社区向居民宣传疫情的防护知识。”太平洋保险新利18体育支公司车险理赔部经理陈灿说,他们的工作人员购买了一些物资给坚守在一线的高速交警、特警以及医务人员送去关爱,同时协助交警处理交通事故,减轻他们的工作压力。

  像太平洋保险、人保财险这样在疫情期间坚守岗位、体现社会责任的保险公司还有很多。采访中,多家保险公司相关负责人表示,此后,他们会继续努力,用自己的力量,为更多人服务。(汽车周刊记者   李  洋

《新利18体育晚报》(2020年02月13日02版)


(责任编辑:朱懿)

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